CLAUSTRUM

Claustrum was founded in 2004 by industrial designer and architect Takeshi Endo after his studies in both respective fields—the former at Chiba University in 1994 and the latter at the AA School of Architecture in London in 1997.

Prioritizing research, development, and material choice; guided by the feeling of universal honesty and the conscious effort to eliminate what is unnecessary, the aim is towards design in its purest form. Partnered closely with factories throughout Tokyo, our products are assembled and hand-finished at our Ginza studio, which also offers maintenance services for long-term usage.

1994年千葉大学工業意匠学科卒業、1997年文化庁芸術家在外派遣研修員としてのロンドンAAスクール留学を経て、建築士でもある工業デザイナー遠藤健史によってクラウストルムは2004年、東京銀座に設立されました。

不必要なものを意識的に排除する努力を基に、普遍的かつ実直な感性で研究、開発､材料選定を優先付けながら、最も純粋なデザイン形態を追求しています。都内各所の協力工場と密に連携し、組立作業と仕上加工の全てを銀座工房で行なっています｡また長くご愛用いただくためのメンテナンスサービスも承ります｡

PAYMENT METHODS

VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, AND PAYPAL.

DUTIES AND IMPORT TAXES

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ORDER PROCESS

Once an order is placed and processed through Shopify, we are unable to consolidate separate orders into a one shipment. Each order will be shipped according to the details specified in that individual order. We reserve the right to cancel orders due to issues such as payment errors, product availability, or shipping restrictions. In the event of an order being canceled, the customer will be notified and/or refunded as soon as possible.

RETURNS, EXCHANGES, AND REFUNDS

In the event of any factory faults or defects, we accept returns and exchanges within 14 days of the purchase date. However, we do not accept returns or exchanges for any other reasons.

REPAIRS

All items can be repaired in-house at our Ginza studio. If you have a product you would like repaired, please visit our studio or email us at steel@claustrum.net for more information. Any costs (shipping, duties, etc) incurred during the repair process is the sole responsibility of the customer.

COLOR ACCURACY DISCLAIMER

While we strive to provide accurate representations of our products through the assets on our website, the actual colors and finishes may vary due to the hand-finished nature of our products and other factors, including but not limited to lighting conditions, monitor settings, and factory finishing. By purchasing from our website, you acknowledge and accept that slight variations in the product you receive may occur.

お支払い方法

VISA、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。

関税および輸入税

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ご注文手続き

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返品、交換、および返金

製品に製造上の欠陥がある場合、ご購入日から14日以内であれば返品および交換を承ります。ただし、それ以外の理由による返品や交換はお受けできませんのでご了承ください。

修理

すべての製品は銀座のスタジオで修理が可能です。修理をご希望の場合は、スタジオへお越しいただくか、steel@claustrum.netまでご連絡ください。修理過程で発生する費用（送料、関税等）はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

色再現性に関する免責事項

当ウェブサイトでは、製品の正確な再現を心がけておりますが、製品の実際の色や仕上がりが異なる場合がございます。手作業による仕上げや、照明条件、モニター設定、工場での仕上げ工程などの要因によるものです。実際の製品と若干の違いが生じる可能性があることをご了承ください。